0
0
Dunia perbankan sedang memasuki era baru dengan tren migrasi digital bank. Banyak bank besar menutup kantor cabang fisik dan beralih sepenuhnya ke layanan digital.
Nasabah kini bisa membuka rekening, melakukan transfer, hingga mengajukan kredit tanpa perlu ke kantor cabang. Semua cukup dilakukan lewat aplikasi di ponsel pintar.
Keunggulan migrasi digital ini adalah efisiensi biaya operasional bagi bank, sekaligus kemudahan akses bagi nasabah. Tidak ada lagi antrean panjang di teller atau formulir kertas yang membingungkan.
Namun, perubahan ini juga menimbulkan tantangan besar. Generasi tua yang belum terbiasa dengan teknologi digital sering kesulitan mengakses layanan bank modern.
Selain itu, risiko keamanan siber meningkat pesat. Kasus pencurian data dan peretasan rekening online semakin marak terjadi.
Pemerintah di berbagai negara mulai memperketat regulasi keamanan transaksi digital untuk melindungi nasabah.
Meski demikian, arah perkembangan jelas: dunia perbankan menuju tanpa kantor cabang.
Bank di masa depan bisa jadi hanya hadir dalam bentuk aplikasi di layar smartphone.
